Assistenza Tecnica e Remota: supporto immediato ovunque tu sia
Hai bisogno di aiuto con il tuo sito web, software o configurazioni di sistema? Con il supporto remoto posso intervenire direttamente sul tuo computer, ovunque tu ti trovi, in modo rapido ed efficace.
Scarica qui il Software per l’assistenza remota. Servirà per connettermi direttamente al tuo Pc/Mac e per poterti così fornire tutto il supporto di cui hai bisogno, come fossi fisicamente da te.
Come funziona l’assistenza remota?
Per consentirmi di collegarmi al tuo dispositivo, utilizziamo AnyDesk, un software sicuro e leggero che permette il controllo remoto del tuo computer. Segui questi semplici passaggi per ricevere supporto:
- Scarica AnyDesk
Clicca sul pulsante corrispondente al tuo sistema operativo per scaricare il programma - Installa e concedi i permessi
Apri il file scaricato e segui le istruzioni per l’installazione. Se richiesto, conferma tutti i permessi di accesso e controllo (specialmente su macOS). Una volta avviato AnyDesk, comparirà un codice numerico (il tuo ID AnyDesk). - Condividi il tuo ID con me Inviami il codice ID AnyDesk visualizzato sullo schermo.
- Accetta la mia richiesta di connessione quando appare sul tuo dispositivo.
A questo punto potrò accedere al tuo computer in totale sicurezza per risolvere il problema.
Perché scegliere l’assistenza remota?
✅ Veloce ed efficace – Nessuna attesa, posso intervenire subito senza necessità di spostamenti.
✅ Sicura e protetta – AnyDesk utilizza crittografia avanzata per garantire un collegamento sicuro.
✅ Nessuna configurazione complessa – Basta installare il software e comunicarmi il codice di accesso.
Se hai bisogno di assistenza, contattami ora e risolveremo il problema insieme!
Frequently Asked Question – FAQ supporto tecnico
Non riesco ad accedere alla mia email. Cosa posso fare?
✅ Verifica le credenziali: assicurati di inserire l’indirizzo email e la password corretta che ti ho fornito.
✅ Controlla la connessione: se la rete è instabile, prova a riavviare il modem/router.
✅ Prova l’accesso via Webmail: se utilizzi un client (Outlook, Thunderbird, Mail di Mac), prova ad accedere tramite il browser all’indirizzo fornito (webmail.tuodominio.com oppure webmail.tuodominio.it).
✅ Recupera la password: se hai dimenticato la password, usa l’opzione di recupero o contattami per assistenza.
✅ Verifica lo stato del servizio: potrebbe esserci un problema temporaneo con il server di posta.
Il mio client di posta (Outlook, Thunderbird, Mail di Mac) non scarica le email.
✅ Controlla le impostazioni IMAP/POP e SMTP: assicurati che siano configurate correttamente secondo i parametri che ti ho inviato.
✅ Aggiorna la password: se hai cambiato di recente la password della tua email, devi aggiornarla nel client di posta.
✅ Disattiva momentaneamente antivirus o firewall: potrebbero bloccare la connessione al server di posta.
✅ Svuota la casella di posta: se lo spazio email è pieno, il server potrebbe rifiutare nuovi messaggi, contattami se vuoi più spazio.
Non ricevo email, ma riesco a inviarle
✅ Verifica lo spazio disponibile: se la casella è piena, non potrai ricevere nuovi messaggi, contattami se vuoi più spazio.
✅ Controlla la cartella SPAM: alcune email potrebbero essere erroneamente filtrate.
✅ Testa con un altro indirizzo: prova a inviarti un’email da un altro account per verificare il problema.
✅ Contattami: potrebbero esserci blocchi sul server o configurazioni errate.
Non riesco ad accedere al mio sito WordPress
✅ Verifica le credenziali: assicurati di inserire il giusto username e password.
✅ Reimposta la password: clicca su “Password dimenticata?” nella schermata di login.
✅ Svuota la cache del browser: a volte la cache può interferire con l’accesso.
Ho ricevuto un'email sospetta che chiede i miei dati, cosa devo fare?
✅ Verifica l’indirizzo del mittente: se non è ufficiale, è probabile che sia una truffa.
✅ Se hai dubbi, contattami e ti aiuterò a capire se è sicura.
Ho ricevuto un'email che mi chiede di rinnovare il dominio, cosa devo fare?
✅ TUTTI i clienti che si affidano a me possono stare tranquilli che, in caso di scadenze, verranno avvisati personalmente da me.
✅ Fai attenzione alle truffe: alcune email di rinnovo dominio possono essere false e mirano a farti pagare a un servizio non ufficiale.
✅ Verifica il mittente: il rinnovo del dominio deve arrivare dal provider con cui hai registrato il sito.
✅ Contattami per sicurezza: se hai dubbi, posso verificare l’autenticità dell’email per te.
Come posso ricevere assistenza remota per un problema sul mio computer o sito web?
✅ Puoi scaricare il software AnyDesk (disponibile per Windows e macOS) dalla mia pagina di assistenza.
✅ Una volta installato, apri il programma e condividi con me il codice di accesso.
✅ Dopo avermi concesso i permessi necessari, potrò collegarmi da remoto per risolvere il problema in modo rapido ed efficace.
Informazioni di Contatto
Via Valpolicella 229, 37015 Domegliara (VR)
Sede Operativa